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东营市旅游发展委员会行政执法责任制

来源:东营市旅游局 时间:2016-10-11 16:10:47 阅读:2530

第一章  总则

第一条 为了加强旅游法制建设,增强旅游执法人员的执法责任意识,规范执法行为,根据本所工作实际,制定本制度。

第二条 本制度适用于本所有执法人员。

第三条 推行行政执法责任制,坚持公正、公开原则,坚持权责一致原则,坚持监督检查与改进工作相结合原则,坚持奖惩并举原则。

第四条 行政执法责任制以现行有效的旅游法律法规、规章、其他旅游规范性文件及相关法律法规规定的职责范围为执法范围,以现行有效的旅游法律法规、规章、其他旅游规范性文件及相关法律法规为执法依据。

第五条 委主任为行政执法责任制第一责任人,执法科室承担具体行政执法职责,科室负责人为该具体行政执法职责的责任人,执法科室按工作职责分工,将行政执法职责分解到具体责任人员。

第二章  市场督查及行政处罚的执法职责

第六条 严格按照国家颁布的法律、法规和行政规章开展旅游市场监督检查工作,规范旅游市场秩序。

第七条 严格按照法定程序实施行政处罚。公正、及时办理有关案件,坚持重大案件报告制度和集体讨论制度。

第八条 向旅游企业宣传旅游法律、法规,建立规范和管理旅游市场的长效机制。

第九条 完成旅游市场检查情况有关资料的编写、收集和统计,有针对性地开展调研,积极向所领导提交工作报告和建议。

第十条 协助上级旅游部门所对本市辖区内旅游相关单位进行监督检查。

第十一条 对旅游经营者的各种旅游违规行为应按规定进行纠正、查处、处罚。

第十二条 依法审理旅游案件,做到定性正确,适用法律法规恰当,及时填写《行政处罚立案审批表》,并对拟处罚的旅游案件履行告知程序,依法组织听证。对事实不清、证据不足的案件实行退查、补查。应在规定时限内审结案件。

根据审理结果制作《行政处罚决定书》和《行政处罚案件结案报告》。对构成犯罪的案件,按规定移送有关国家机关

第十三条 对查补的罚款依法执行入库。

第十四条 依法制作并送达法律文书,并监督执行。案件结案后应及时归档。

第三章  旅游投诉受理的执法职责

第十五条 负责贯彻执行、大力宣传有关旅游管理的法律、法规、条例、规章制度。

第十六条 加强与上级旅游部门的联系,统计处理、上报我市旅游投诉的基本数据。

第十七条 受理并处理本市辖区内的旅游相关投诉案件工作。

第十八条 对投诉内容中涉及需由其他科室办理的案件,报分管领导批示后转相关科室处理。

第十九条 受理并处理上级旅游部门交办的投诉案件及旅行社质量保证金赔偿案件。

第二十条 协助上级旅游发展委员会调查涉及本市辖区内的旅游投诉及旅行社质量保证金赔偿案件。

第二十一条 案件结案后应及时归档。

第四章  评议考核

第二十二条 以岗位职责和工作规程为标准,对执法人员的执法质量进行定期检查核对。

第二十三条 还将通过设立公开意见箱、开通执法监督投诉电话等方式获取外部评议意见。

第二十四条 考核、评议的结果,作为各科室及其旅游执法人员评优奖励、过错责任追究、年度考核的依据。